1. Postanowienia ogólne
1.1. Sklep internetowy PixelOaza, dostępny pod adresem [www.pixeloaza.pl], prowadzony jest przez firmę PixelOaza Sp. z o.o., z siedzibą w [adres], Polska.
1.2. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego PixelOaza, w tym zasady składania zamówień, dostaw, płatności oraz prawa i obowiązki użytkowników i sprzedawcy.
1.3. Użytkownik składający zamówienie w sklepie potwierdza zapoznanie się z treścią niniejszego regulaminu oraz akceptację jego postanowień.
2. Definicje
2.1. Sklep – sklep internetowy PixelOaza, prowadzący sprzedaż gier online oraz innych produktów związanych z grami.
2.2. Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna, która korzysta z usług oferowanych przez Sklep.
2.3. Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu w Sklepie w celu niezwiązanym z jej działalnością zawodową lub gospodarczą.
2.4. Produkt – gra komputerowa lub inny produkt dostępny w ofercie Sklepu.
2.5. Zamówienie – oferta złożona przez Użytkownika w celu zakupu Produktu.
3. Rejestracja i konto użytkownika
3.1. Aby dokonywać zakupów w Sklepie, użytkownik może założyć konto, które umożliwi szybsze składanie zamówień, przeglądanie historii zakupów oraz zarządzanie subskrypcjami.
3.2. Rejestracja w Sklepie jest dobrowolna, jednak niezbędna do korzystania z pełnej funkcjonalności sklepu.
3.3. Użytkownik odpowiada za zachowanie poufności swojego hasła do konta oraz za wszystkie czynności wykonywane na swoim koncie.
4. Składanie zamówienia
4.1. Aby złożyć zamówienie, użytkownik musi dodać wybrany Produkt do koszyka, a następnie przejść do procesu finalizacji zakupu.
4.2. Użytkownik składa zamówienie, wybierając metodę płatności oraz dostawy.
4.3. Zamówienie jest wiążące dopiero po otrzymaniu przez użytkownika potwierdzenia jego przyjęcia przez Sklep.
5. Ceny i płatności
5.1. Wszystkie ceny podane na stronie Sklepu są cenami brutto, zawierającymi podatek VAT.
5.2. Akceptowane formy płatności to:
Płatności online (przelew, karta kredytowa/debetowa)
Płatność przy odbiorze (jeśli dotyczy)
5.3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany cen produktów w każdej chwili. Zmiany te nie mają wpływu na zamówienia już złożone.
6. Dostawa
6.1. Produkty są dostarczane na adres wskazany przez użytkownika w formularzu zamówienia.
6.2. Koszt dostawy zależy od wybranego sposobu dostawy oraz lokalizacji użytkownika.
6.3. Sklep stara się wysłać zamówienie w możliwie najkrótszym czasie, jednak czas dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktu oraz wybranej metody dostawy.
7. Prawo do odstąpienia od umowy
7.1. Konsument ma prawo do odstąpienia od umowy w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania zamówionego Produktu.
7.2. Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje w przypadku dostarczenia produktów w wersji elektronicznej, takich jak klucze do gier czy subskrypcje, po rozpoczęciu pobierania lub aktywacji.
7.3. W celu skorzystania z prawa do odstąpienia od umowy konsument powinien poinformować Sklep o decyzji o odstąpieniu, wysyłając stosowne oświadczenie na adres e-mail: [[email protected]].
8. Reklamacje
8.1. Użytkownik ma prawo do zgłoszenia reklamacji w przypadku, gdy Produkt jest wadliwy lub niezgodny z umową.
8.2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: [[email protected]], podając szczegóły dotyczące wadliwego Produktu oraz opis problemu.
8.3. Reklamacje są rozpatrywane w terminie 14 dni roboczych od daty otrzymania zgłoszenia.
9. Ochrona danych osobowych
9.1. Administratorem danych osobowych użytkowników jest firma PixelOaza Sp. z o.o. Zbieramy dane w celu realizacji zamówień, obsługi klienta oraz marketingu.
9.2. Użytkownik ma prawo do wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania lub usunięcia.
9.3. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych znajduje się w naszej Polityce Prywatności.
10. Postanowienia końcowe
10.1. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany postanowień niniejszego regulaminu. Zmiany wchodzą w życie w momencie ich opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
10.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w tym przepisy dotyczące ochrony konsumentów.
Kontakt
PixelOaza Sp. z o.o.
Adres: [adres firmy]
Email: [[email protected]]
Telefon: [numer telefonu]
Ten regulamin jest przykładem ogólnych zasad i należy go dostosować do wymagań prawnych obowiązujących w danym kraju. Warto skonsultować się z prawnikiem w celu dokładnego dopasowania regulaminu do wymogów prawnych.
